Términos de Servicio
Última actualización: 27 de agosto de 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder y usar Canaima (el "Servicio"), operado por MCWC Ventures LLC, aceptas quedar obligado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses el Servicio.
Razón social: MCWC Ventures LLC
Dirección: 11801 Domain Blvd, 3rd Floor, Austin, TX 78758, Estados Unidos
Teléfono / WhatsApp: +1 (737) 484-7468
Sitio web: www.canaima.ai
2. Descripción del servicio
Canaima es una plataforma para organizar eventos, administrar gastos compartidos y facilitar pagos entre participantes. Nuestros servicios incluyen:
• Herramientas para crear y administrar eventos
• Registro y división de gastos compartidos
• Procesamiento de pagos a través de Stripe
• Sistemas de invitación y notificación (incluyendo SMS y WhatsApp)
• Funciones de colaboración en tiempo real
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento.
3. Cuentas de usuario y responsabilidades
Para usar el Servicio debes:
• Ser mayor de 18 años
• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales
• Ser responsable de toda la actividad realizada con tu cuenta
• Notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado
Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.
4. Pagos, comisiones y deudas
Los pagos se procesan a través de Stripe. Al realizar un pago aceptas las condiciones de Stripe.
• Las comisiones y tarifas aplicables se muestran antes de confirmar cada transacción.
• Los saldos y deudas registrados entre participantes de un evento son responsabilidad de los propios usuarios; Canaima facilita el registro y el pago, pero no es parte de esos acuerdos.
• Mientras tengas deudas pendientes registradas, podrás recibir recordatorios de pago y algunas acciones de la cuenta (como su eliminación) pueden estar restringidas hasta liquidarlas.
5. Uso aceptable
Te comprometes a no:
• Usar el Servicio para fines ilegales o fraudulentos
• Suplantar la identidad de otras personas
• Enviar spam o mensajes no solicitados a través de la plataforma
• Declarar falsamente que otra persona autorizó una invitación por SMS o WhatsApp
• Interferir con el funcionamiento o la seguridad del Servicio
• Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios
6. Comunicaciones
El consentimiento para SMS es voluntario, específico para una sola invitación y no es condición para una compra, una cuenta, una política ni estos Términos.
Antes de un envío automático, el destinatario previsto debe aceptar directamente recibir una invitación SMS de Canaima para el organizador y evento específicos. El organizador debe preguntar: «¿Aceptas recibir una invitación SMS de Canaima para [nombre del evento], organizado por [nombre del organizador]? El consentimiento no es condición de compra. Un mensaje. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responde HELP para ayuda o STOP para darte de baja».
El consentimiento puede ser verbal o escrito y el organizador debe declararlo. Sin él, es obligatorio compartir manualmente solo el enlace. Este consentimiento permite exactamente un mensaje, sin mensajes recurrentes ni promocionales. Cualquier SMS posterior de evento, pago, recordatorio o promoción requiere una suscripción independiente.
STOP suprime futuros SMS de Canaima. START solo los reactiva cuando el destinatario lo solicita. HELP proporciona ayuda. Los enlaces compartidos manualmente siguen funcionando. Los operadores móviles no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.
7. Propiedad intelectual
El Servicio, su marca, diseño y software son propiedad de MCWC Ventures LLC o de sus licenciantes. No adquieres ningún derecho sobre ellos por el uso del Servicio. El contenido que subes (por ejemplo, fotos de recibos) sigue siendo tuyo; nos concedes una licencia limitada para procesarlo con el fin de prestar el Servicio.
8. Limitación de responsabilidad
El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, MCWC Ventures LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio, ni por acuerdos o deudas entre usuarios. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto de las comisiones que nos hayas pagado en los últimos 12 meses.
9. Terminación
Puedes dejar de usar el Servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde la aplicación o escribiendo a hello@canaima.ai. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos términos. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir (por ejemplo, limitación de responsabilidad) seguirán vigentes tras la terminación.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor en tu país de residencia.
11. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos de Servicio ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los términos vigentes.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a hello@canaima.ai o al WhatsApp +1 (737) 484-7468.
Consulta también nuestra Política de Privacidad.